交談式電子技術手冊(IETM)
技術手冊是人員進行裝備維修時重要的參考資料。交談式電子技術手冊(Interactive Electronic Technical Manual, ITEM)將傳統紙本手冊的內容以數位文字、圖片、語音、影像的方式呈現給維修人員，提供快速檢索功能及相關之診斷、更換、測試、補給等步驟與資訊，供維修人員進行參考使用。
IETM可以因應不同的需求及應用場景，順利運作於桌上型電腦、筆記型電腦、平板電腦及頭戴式顯示器等各種硬體。除了傳統的鍵盤滑鼠、觸控螢幕外，IETM亦提供了手勢辨識、語音輸入等互動方式，便利人員查詢需求之維修參考資料，提升人員執行維修任務的作業效率。
透過整合最新的人工智慧技術，人員更可利用語音與智慧維修助理對話，完成檢索目標維修資訊、文字維修步驟瀏覽、參考圖片檢視及維修影片播放等操作，如此一來人員可解放雙手，不需於IETM控制和維修任務兩者間頻繁的進行切換。